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我在一网络批发销售公司担任行政专员一职,实习的时间不长但是我却从中学到了很多。

工作实务:

(一)会议工作

会前准备:预约会议室,准备笔、纸、茶、水,把所有物品排成一条线,保证空调适宜的温度,打开灯,开投影仪等。

会中服务:每隔25分钟倒一次茶水,看与会人员是否有其他需求。

会后收拾:检查客人是否有物品遗留在桌位上,把所有东西收拾回原位,桌椅摆放整齐,把空调、灯、投影仪关掉等等。

(二)办公室日常物品整理

打开灯、空调、饮水机,整理并清洁桌面。

(三)文件打印

负责对账单、办公室文件的打印。

工作能力考验:

(一)沟通协调能力

在与百欣、东浩诚、顺丰等公司对账时,明显感觉自己沟通能力不足,表达不出自己想说的,也老是无法理解信息、捋不清逻辑顺序,并且无法快速反应领导交代的任务。

(二)计算机操作能力:office软件

月底在做员工汇总考勤时,对于操作EXCEL,如VLLOOKUP函数,快速查找重复值,真的是一头雾水。这时才意识到学会操作EXCEL等办公软件是非常重要的。

(三)写作能力

公司需要处理一些邮件,比如通知、回复、情况总结等。

(四)礼仪

在会客招待时,会前准备工作包括:将所有物品包括笔、纸、茶水等摆放整齐,注意空调的温度,检查投影仪是否能正常播放,查看麦有无电池,知道灯的按键位置等。会议中的服务工作有:倒茶水,看客人需要什么。会后应检查客人有无遗漏物品,并将所有物品收拾好,归回原位。

工作感悟:

第一,考虑问题要更全面,太过片面只会导致更多问题的产生。

第二,行政专员需要足够细心,并且具备较强的服务意识,我常随身携带一个小本子记录重要的事情,做到对细节的把握。

第三,良好的时间观念和端正的态度能够让你更加优秀地立足于职场中。

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